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Highlights

Informe mundial del seguro 2019 de Capgemini

Los clientes de seguros demandan una mayor cobertura ante los riesgos emergentes

El estudio de Capgemini señala que los clientes solicitan seguros más completos y personalizados que subsanen las deficiencias de cobertura de los productos actuales y aborden los nuevos riesgos

 

Los clientes de seguros se muestran cada vez más preocupados por el hecho de que sus coberturas hayan llegado a ser insuficientes ante los riesgos emergentes a los que están expuestos, tales como la ciberseguridad o los medioambientales, según el informe del World Insurance Report 2019 publicado por Capgemini y Efma. Las aseguradoras están menos preparadas para el cambio que sus clientes, que, en su mayoría, quieren una cobertura más completa y dinámica. Al mismo tiempo, las compañías de seguros tienen ante sí una gran oportunidad de combinar tecnología y colaboración para adelantarse a las macrotendencias y convertirse en aliados más proactivos de sus clientes.

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