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GFT. Cómo lograr que los bancos conecten con sus clientes en la era digital

Artur Serra, director ejecutivo para banca de GFT, examina la complejidad actual del sistema financiero: 

 

"La relación entre los clientes y las entidades financieras se ha transformado en los últimos años. Históricamente, cuando alguien abría una cuenta corriente establecía una relación larga y estable con el banco, en muchos casos incluso más que un matrimonio. Pero la situación ha cambiado y la banca ya no puede confiar en la inercia para retener a sus clientes" (...) 

Para más información, seguir el enlace.

Modificado por última vez enMartes, 11 Julio 2017 09:49
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